Od połowy kwietnia 2016, to Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w decyzji administracyjnej, a nie jak było dotychczas Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (SOKiK) rozstrzyga o uznaniu danego zapisu w regulaminie sklepu za klauzulę niedozwoloną i podejmuje decyzję o zakazie jego dalszego wykorzystywania.

Zdobywanie nowych klientów w e-commerce jest podstawą rozwoju. Nie wolno zapominać o budowaniu z nimi relacji i wzbudzaniu w nich poczucia lojalności.

Sklep internetowy może być właśnie tym rodzajem biznesu, który sprawi Ci najwięcej satysfakcji. Może być również dobrym uzupełnieniem twojej "tradycyjnej" sprzedaży. Nie obawiaj się założyć sklepu internetowego, ani nie lekceważ tego typu przedsiębiorczości, bo wirtualny biznes może Ci przynieść realne pieniądze.

Wraz z rozwojem bankowości elektronicznej i sektora e-commerce na znaczeniu szybko zyskują płatności bezgotówkowe. O powodzeniu e-płatności może zadecydować nie tylko przekonanie konsumentów o wygodzie korzystania z nich, ale przede wszystkim o ich bezpieczeństwie i niezawodności.

Prowadząc biznes, który polega na sprzedawaniu produktów online, powinieneś wiedzieć, że wymaga to dużego zaangażowania. Marketing, obsługa klienta i czas, w którym są realizowane te czynności ma wpływ na powodzenie biznesu.

Które innowacyjne działania, nowe technologie i trendy będą miały największy wpływ na wzrost rynku e-commerce w Polsce, jak i poszczególne e-biznesy, w ciągu najbliższych lat?

Rynek płatności e-commerce rośnie w zawrotnym tempie. Obserwowaliśmy mozolne początki, w tym zakaz wykorzystania internetu do celów komercyjnych, później jedynie kontakt telefoniczny ze sprzedawcą, aż wreszcie pojawienie się funkcji „koszyka zakupów” i dynamiczny rozwój metod płatności w e-commerce.

54 proc. internautów kupuje w sieci, kierując się głównie ceną, wygodą i łatwym dostępem do ofert różnych sklepów. Choć okazuje się, że jakość obsługi ma znaczenie zaledwie dla 18 proc. z nich, zignorowanie tej grupy może okazać się sprzedażowym strzałem w kolano.

O przewadze prowadzenia e-biznesu nad biznesem tradycyjnym powiedziano już wiele. Jednak wraz z rozwojem nowych technologii, nieustannie zwiększa się paleta możliwości funkcjonowania w tym sektorze. Jakie są plusy i minusy obecności w e-gospodarce niespełna 20 lat od narodzenia się trendu w Polsce?

Natłok informacji potrafi zmęczyć. Codziennie osaczają nas setki reklam i wiadomości w radiu, telewizji i Internecie.