W Banku Millennium działa już kilkadziesiąt rozwiązań klasy RPA (ang. Robotic Process Automation), które do tej pory przeprocesowały ponad pół miliona spraw. Efekty ich działań odczuwają przede wszystkim klienci banku, którzy otrzymują szybciej decyzje kredytowe czy informacje o potrzebie uzupełnienia braków we wniosku i dokumentacji kredytowej. Różnice dostrzegają też pracownicy, którym roboty pomagają w powtarzalnych i masowych zadaniach.  – Ogromny …

Pandemia sprawiła, że technologia jeszcze mocniej wkroczyła w nasze życie i zrewolucjonizowała wiele jego aspektów. Postępująca cyfryzacja zmieniła sposób, w jaki załatwiamy codzienne sprawy. Przekłada się to także na oczekiwania klientów względem instytucji finansowych i sposobu korzystania z ich usług. Dlatego organizacje, aby zachować swoją pozycję, powinny wdrażać sztuczną inteligencję, co pozwoli na zwiększenie jakości obsługi i personalizację ofert produktowych. …

W ostatnich latach branża finansowa zintensyfikowała przechodzenie na cyfrowy model biznesowy, aby usprawnić obsługę klientów i utrzymać konkurencyjność. Biorąc pod uwagę, że większość z przedsiębiorstw działających w tym sektorze ma wiele rozproszonych oddziałów, transformacja cyfrowa wywiera znaczący wpływ na pracę ich sieci.

Sektor usług finansowych przeszedł w ubiegłym roku poważne zmiany. Podobnie jak w przypadku innych branż nastąpiło przejście do środowiska cyfrowego. Taka sytuacja oznacza jednak również okazję do sprawdzenia możliwości nowych technologii i nowych sposobów działania, gwarantujących większą elastyczność w zmieniających się warunkach rynkowych.

Polska jest na 4 miejscu na świecie pod względem poziomu cyfryzacji w bankowości.

Banki za 5 lat będą wyglądać zupełnie inaczej niż dziś. W obliczu zmieniających się oczekiwań konsumentów, nowych technologii i alternatywnych modeli biznesowych, instytucje finansowe już wdrażają strategie, które pomagają im przygotować się na przyszłość.

W ostatnich latach chmura, z różną intensywnością, zaistniała w Polsce niemal we wszystkich sektorach gospodarki. W sektorze finansowym, ze względu na kwestie bezpieczeństwa i wymogi regulacyjne, rozwiązania takie nie były stosowane powszechnie.

Optymalizacja procesów i rozwój kompetencji cyfrowych – to cele realizowanego w Banku Pocztowym projektu Lady Robot, czyli automatyzacji procesów z wykorzystaniem technologii RPA (robotic process automation).

Blockchain przechodzi do niszy, na prowadzeniu chmura

Wszelkie instytucje finansowe są obecnie skarbnicą poufnych informacji na temat swoich klientów. Zakres danych, którymi dysponują pozwala następnie wykorzystywać je np. dla celów statystycznych.