AnalizyTop 5 nowoczesnej komunikacji w 2014 rEksperci Unify prognozują pięć najważniejszych trendów dotyczących rozwiązań komunikacyjnych i technologicznych w nowym roku. Wskazują między innymi na zaakceptowanie przez firmy rozwiązań w chmurze, WebRTC czy konsumeryzację IT.Przeczytaj więcej
Praca zdalnaAutomatyzacja w HRSystemy zarządzające bazami CV, analizujące dane osób starających się o nowe stanowiska i pracowników, czy aplikacje rekrutacyjne - wspierają pracę działów HR na świecie i w Polsce.Przeczytaj więcej
Po godzinachTramwaj w chmurzeKomunikacja jest podstawą postępu. Wbrew zorganizowanym kampaniom likwidującym linie tramwajowe na całym świecie, ten dziewiętnastowieczny środek komunikacji miejskiej ma się dobrze. Mało tego, tramwaje coraz powszechniej wykorzystują technologię chmurową a pasażerowie – smartfony..Przeczytaj więcej
AnalizySocmedia a komunikacja z klientemWarto pamiętać, że poruszanie się w sieci, podobnie jak górnictwo, bywa ryzykowne bez właściwego przygotowania. Nieudolna komunikacja na portalach społecznościowych zakończyła się katastrofą wizerunkową dla wielu znanych marek.Przeczytaj więcej
BiznesPolski LiveChat podbija AmerykęPolska firma w 2012 podwoiła przychody i potroiła zysk. LiveChat ponad 80% swoich przychodów realizuje w USA, a większość jego klientów to firmy sektora MSP.Przeczytaj więcej
BiznesJak sprawić, żeby odpowiedź na e-mail była szybka, stosowna do okoliczności i spójnaWedług badań przeprowadzonych przez ContactBabel, e-mail to jedna z najczęściej używanych, innych niż głosowa, form komunikacji z klientem. Ponieważ jednak nie wymaga działania w czasie rzeczywistym, reakcja na wiadomość mailową często odkładana jest na później, kiedy zmniejszy się ilość oczekujących zapytań telefonicznych. Zdarza się, że konsultanci zajmują się odpowiadaniem na nieaktualne już zapytania. Eksperci firmy Genesys Telecommunications Laboratories doradzają, jak skutecznie zarządzać pocztą elektroniczną.Przeczytaj więcej
BiznesJabra UC VOICE 250: profesjonalny zestaw słuchawkowyDzisiejsza definicja urządzeń do transmisji głosu dla firm zajmujących się komunikacją jest zawsze taka sama. Urządzenia, które służą do długotrwałej pracy powinny być intuicyjne, wygodne oraz niezawodne. Firma Jabra stworzyła słuchawkę do komunikacji głosowych (VOIP), która spełnia wszystkie powyższe kryteria. Przez połączenie małego, smukłego urządzenia z dobrej jakości dźwiękiem Jabra stworzyła UC VOICE 250 - idealny produkt dla małych przedsiębiorstw.Przeczytaj więcej
BiznesOd open space do UC – trendy w komunikacji biurowej„Open space’y”, szklane ściany oraz wewnętrzne komunikatory to tylko niektóre efekty starań firm o lepszą komunikację pomiędzy pracownikami. Era zamkniętych boksów jest już za nami. Z jakimi nowymi trendami w komunikacji biurowej będziemy mieć wkrótce do czynienia?Przeczytaj więcej
BiznesJak obniżyć koszty komunikacji w małej firmie?Małe i średnie przedsiębiorstwa w Polsce często traktują zakupy nowych technologii bardziej jak koszt, niż inwestycję. Nie dostrzegają także korzyści, jakie mogą osiągnąć dzięki zastosowaniu rozwiązań informatycznych. Tymczasem, właśnie dzięki nowoczesnym i prostym w obsłudze narzędziom do komunikacji, firma może istotnie ograniczyć wydatki na podróże i dojazdy oraz rozmowy telefoniczne i inne koszty biura, oszczędzając nawet 40% swoich kosztów.Przeczytaj więcej
BiznesJak drukować nowocześnie?Paradoks druku z komputera polega na tym, że staramy się go unikać. Większość kontentu obrazkowego przekazujemy w postaci linków do materiałów opublikowanych w sieci. Jednak bez druku świat nie istnieje, dlatego warto spojrzeć na tę technologię oczami HP.Przeczytaj więcej