Systemy CRM (od: Customer Relationship Management), do tej pory popularne w dużych przedsiębiorstwach - powoli docenianie są przez mniejsze firmy. Wg ostatnich badań GUS, po nowoczesne oprogramowania do zarządzania relacjami z klientem coraz chętniej sięgają podmioty z sektora MSP.

W Polsce już 16 proc. firm sektora MSP korzysta z rozwiązań CRM. Jak pokazują doświadczenia, przy okazji zakupów i wdrożeń CRM firmy popełniają sporo błędów, które skutkują niewłaściwym wykorzystywaniem rozwiązań lub obniżeniem efektywności sprzedaży. Spółka Sage przygotowała listę 7 najczęściej spotykanych błędów.

Życie przenosi się do Internetu. Z cyberprzestrzenią powoli przegrywa nawet telewizja, nie wspominając o rzeczywistości. Dla właścicieli serwisów internetowych oznacza to nie tylko wzrost dochodów, ale również wydłużenie czasu pracy i większą konkurencję. Czy da się zwiększyć zyski, oszczędzając jednocześnie cenne godziny i zwiększając efektywność pracy?

Na całym świecie inteligentne rozwiązania w zarządzaniu energią zyskują coraz więcej zwolenników. Dzięki nim zarówno odbiorcy jak i operatorzy otrzymują możliwość efektywnego gospodarowania zasobami.

Firma QAD Polska, dostawca rozwiązań wspomagających zarządzanie, zrealizowała badanie „Customer Engagement Survey” wśród polskich firm produkcyjnych. Miało ono na celu poznanie głównych kierunków w zarządzaniu firmą oraz wyzwań jakim muszą sprostać przedsiębiorstwa w 2011 roku. Wśród kluczowych kwestii dla firm produkcyjnych w zbliżającym się czasie, respondenci wskazali lepszą kontrolę nad kosztami (76,5%) oraz poprawę rentowności produkcji (84%). Wśród głównych korzyści związanych z użytkowaniem systemu informatycznego klasy ERP wymieniono kontrolę finansową (43%) i optymalizację działania magazynów (39%).

Przyzwyczailiśmy się do korzystania z porównywarek sprzętu komputerowego lub innego wyposażenia, z którego korzystamy w firmie. Do nowości należy zaliczyć serwis rankomat.pl gdzie można porównać oferty ubezpieczeniowe. Dostępne są oferty 12 towarzystw ubezpieczeniowych na polisy OC i AC.  

Empatia to jedyne uczucie, jakie odróżnia człowieka, od pozostałych współmieszkańców Ziemi. Pozwoliło ono człowiekowi, na rozwój intelektualny, społeczny i cywilizacyjny. Dziś, kiedy często powtarza się pogląd, o końcu świata, upadku humanizmu - tak naprawdę mówi się o zanikającym uczuciu, jakim jest empatia. Ukute powiedzenie o korporacjach, że zafundowały światu „wyścig szczurów”, jest potwierdzeniem tej tezy. 

Po ponad dwóch latach obowiązywania nowych przepisów definiujących działalność gospodarczą, przedstawiamy kilka opinii pracodawców o tzw. "samozatrudnieniu".

Sektor małych i średnich przedsiębiorstw to firmy zatrudniające małe zespoły ludzi. Można jednak znaleźć wśród MSP podmioty zatrudniające powyżej stu pracowników, notujące spore obroty. Dla nich jest Microsoft Dynamics AX.    

Własność intelektualna i jej ochrona to jeden z filarów gospodarki. Dotyczy przy tym zarówno Internetu jak i sfery realnej sektora przedsiębiorstw. W obu zakresach jest probierzem jakości systemu prawnego oraz faktycznego stosunku do własności niematerialnej.