Mali i średni przedsiębiorcy z całej Polski otworzyli się na świat e-handlu, ale to w serwisach marketplace dostrzegają prawdziwą szansę na dynamiczny rozwój. Efekty tej strategii widać jak na dłoni – w ubiegłym roku do rąk klientów Amazon trafiło ponad 30 mln polskich produktów – aż o 5 mln więcej niż w 2022 r.; krajowe MŚP sprzedawały średnio jeden na sekundę. …

Black Friday dynamicznie zyskuje na popularności w Polsce – w ubiegłym roku aż 63% rodzimych konsumentów planowało zakupy w ramach tego święta e-handlu. Nasi rodacy zakładali, że wydadzą 400-500 zł, a najbardziej interesowały ich obniżki rzędu 50-60% wynika z raportu UCE RESEARCH i Grupy Offerista. Według danych Salesforce średnia wartość zamówienia w regionie Europy Wschodniej wyniosła 61 dolarów w 2023 …

DHL Express Polska wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klientów, wprowadzając innowacyjną platformę internetową ShipNow. To przełomowe narzędzie dedykowane klientom detalicznym, umożliwiające szybką i wygodną wysyłkę międzynarodowych przesyłek drogą lotniczą. Polska pionierem w implementacji ShipNow Polska znalazła się w gronie pierwszych krajów, w których udostępniono tę zaawansowaną platformę. ShipNow oferuje szereg funkcjonalności, które znacząco upraszczają proces nadawania przesyłek międzynarodowych: – Błyskawiczna wycena przesyłki …

Tylko 3% klientów pisze recenzje i wystawia oceny w internecie z własnej inicjatywy. Co gorsza, są to zazwyczaj bardzo krótkie i powtarzające się opinie, zawierające zaledwie 20 znaków, których większość brzmi “wszystko ok, polecam”, wynika z najnowszych badań Trustmate. W taki sposób nie tylko nie da się uzyskać lepszych wyników pozycjonowania w wyszukiwarkach, ale także zwiększyć konwersji czy sprzedaży w …

W cyfrowym świecie tendencja do kierowania się opiniami innych konsumentów podczas podejmowania decyzji zakupowych jest czymś powszechnym. Badania przeprowadzone przez Instytut Monitorowania Opinii pokazują, że recenzje i oceny produktów zamieszczone w internecie mają ogromny wpływ na ostatecznie wybory, a rekomendacjom innych internautów potencjalni klienci są w stanie zaufać niemal w takim stopniu, jak znajomym lub rodzinie. Co sprawia, że opinie …

Rynek subskrypcji dotyka praktycznie każdego aspektu naszego życia – zarówno tego konsumenckiego, jak również biznesowego. Dynamiczny rozwój tego trendu ma przede wszystkim związek ze wzrostem e-commerce. W 2019 roku wartość światowego handlu elektronicznego oferowanego w subskrypcji wynosiła 15 miliardów dolarów, natomiast do 2025 r. ma osiągnąć 473 mld dol. – wynika z przewidywań przedsiębiorstwa McKinsey. Oznacza to w porównywanym okresie …

W erze smartfonów, chmury i sztucznej inteligencji łatwo zapomnieć o technologiach, które stoją za kulisami naszego cyfrowego życia. Jednym z takich niedocenianych bohaterów jest dysk twardy – urządzenie, które wielu uważa za relikt przeszłości. Nic bardziej mylnego! Dyski twarde nadal odgrywają kluczową rolę w funkcjonowaniu najpopularniejszych usług cyfrowych, z których korzystamy codziennie. Dlaczego dyski twarde nadal mają znaczenie? Mimo postępu …

W obliczu postępu technologicznego i zmieniających się oczekiwań konsumentów branża handlu detalicznego stoi na rozdrożu. Najnowsze badanie przeprowadzone przez IDC i SAP rzuca światło na wyzwania i możliwości stojące przed detalistami na całym świecie, ujawniając zaskakujące spostrzeżenia dotyczące satysfakcji klientów, nowych kanałów sprzedaży i roli sztucznej inteligencji w kształtowaniu przyszłości handlu detalicznego. Luka w satysfakcji klientów Jednym z najbardziej uderzających …

Grupa Symfonia, międzynarodowa organizacja zmieniająca sposób działania MŚP z analogowego na cyfrowy, sięga po nowy sektor w Polsce, uruchamiając Platformę B2B do obsługi sieci sprzedaży. Rynek B2B e-commerce o wartości 124 mld PLN rosnący w tempie 9,7% (CAGR)[1] jest kolejnym kierunkiem ekspansji Grupy. Rozwój w tym obszarze zapewni firmie uruchomiona właśnie Platforma B2B. Rozwiązanie jest modułowym uzupełnieniem oferty Symfonii kierowanym …

Dwie dekady członkostwa w Unii Europejskiej, to dla polskiego handlu internetowego okres niezwykle dynamicznego rozwoju, który szedł w parze z transformacją cyfrową. Wraz z samymi e-sklepami powstawały i rozwijały się również inne branże, m.in. marketing, płatności, logistyka, tworząc w ten sposób wielki ekosystem komplementarnych usług, które stanowią obecnie ważny składnik polskiej gospodarki. Początki polskiego e-commerce’u sięgają połowy lat 90. XX …